Модуль «Кредитование физических лиц. Нецелевые кредиты/кредитные карты»

• Нецелевые потребительские кредиты
• Кредитные карты
• Расчетные карты с разрешенным овердрафтом (в отношении карт модуль обеспечивает только продажу или изменение лимита, обслуживание карт обеспечивает модуль «Пластиковые карты»).

Модуль позволяет принимать заявки не только в офисах Банка, но и через партнерские продажи, собственную сеть агентов, а также дистанционно через центр телефонных продаж Банка. Для каждого из перечисленных каналов продаж настраивается отдельное рабочее место (АРМ), учитывающее специфику работы конкретного бизнес-пользователя.

В решении осуществляется автоматическая первичная верификации заявки (проверка полноты и корректности заполнения формы), расчет суммы кредита/лимита с учетом платежей и комиссий, включаемых в сумму кредита.

К заявке может быть прикреплен произвольный набор электронных документов, что позволяет в каналах продаж сканировать и передавать в Банк вместе с заявкой электронные образы документов, удостоверяющих личность заемщика, подтверждающих его занятость, доходы и т.д.

Процесс рассмотрения заявки может изменяться в зависимости от выбранного кредитного продукта, канала продаж и суммы кредита/лимита. Решение может приниматься полностью автоматически (для экспресс-продуктов при незначительных суммах) или в ручном режиме – заявка рассматривается последователь службой безопасности, сотрудниками отдела оценки заемщиков, риск-менеджером и, при необходимости, кредитным комитетом.

Выдача кредита производится в отделении Банка наличными через кассу, безналичным перечислением на счет заемщика или путем выдачи карты с соответствующим кредитным лимитом/лимитом овердрафта.

На этапе выдачи кредита поддерживается формирование полного пакета документов по сделке. Для кредитных карт/карт с разрешенным овердрафтом такой пакет может включать в себя Договор на выпуск и обслуживание карты (см.рис.2-1) и иные документы, сопровождающие сделку в соответствии с правилами Банка.

Выдача кредитной карты. Пакет документов (договор на выпуск кредитной карты)

• Интерфейс для идентификации клиента по базе клиентов/заемщиков Банка (в случае, если идентификация клиентов проводится по внешней по отношению к фронт-офисному решению БД).
• Формирование во внешних системах, участвующих в процессе рассмотрения кредитной заявки (скоринговые системы, системы проверки заемщиков в УБ и т.д.), документов, содержащих необходимые для обработки в этих системах данные (это могут быть как данные, указанные в анкете, так и служебная информация, в том числе полученная на предыдущих этапах рассмотрения заявки).
• Получение из внешних систем результатов рассмотрения (в online-режиме или пакетно по расписанию).
• Формирование во внешней системе нового кредитного договора. При этом, в зависимости от реализации предоставляемого интерфейса возможна как схема с «единичным» вызовом (в этом случае, при создании договора во внешней системе автоматически выполняются все сопутствующие операции, например, создание договоров залога ТС, открытие счетов и т.д.), так и схема с множественными вызовами «атомарных» методов (отдельно формирование во внешней системе кредитного договора, отдельно открытие счетов под этим договором и т.д.). Во втором случае также необходимы интерфейсы на выполнение всех операций, сопутствующих открытию нового договора (создание клиента, создание договоров залога ТС, открытие счетов, формирование документов на перевод средств).
• Интерфейс для изменения состояния договора во внешней системе
• Интерфейс для синхронизации состояний по договорам во внешней системе. Синхронизация выполняется по расписанию в пакетном режиме (сразу по всем договорам); при этом крайне желательно иметь возможность инкрементальной загрузки данных (т.е. подгружать только изменившиеся данные).
• Получение состояния указанного договора во внешней системе в режиме online.