Кредитные проекты в БарклайсБанке Создана уникальная технология автоматизации принятия предварительного решения в течение 15 минут, включая непосредственный ввод заявки на кредит или выпуск кредитной карты. Информация о принятом решении банка доводится до клиента с помощью современных средств уведомлений – SMS-уведомление банка. Выпуск кредитных карт осуществляется при непосредственном взаимодействии с процессинговым центром Open Way System.

Результаты проекта

• Успешное внедрение потребительского кредитования, рассмотрение заявок и принятие решения по выпуску кредитных карт и работа с просроченной задолженностью Debt Collection;
• Осуществлен запуск решения одновременно во всех подразделениях и филиалах банка;
• Создана технология автоматизации принятия предварительного решения в течение 15 минут, включая время заведения заявки с автоматической идентификацией клиента, действительности данных паспорта, запросов данных в БКИ (НБКИ, Experian-Interfax, ГПКС) и проведения расчета скорингового балла и аналитических показателей;
• Реализована технология выдачи неперсонифицированных карт Instant Issue и выпуск кредитных карт с обеспечением интеграционного взаимодействия с процессинговым центром Open Way System;
• Создана технология по работе с просроченной задолженностью в режиме soft, middle и hard collection;
• В рамках работы с просроченной задолженностью обеспечивается Распределение задач по правилам сегментации и с учетом загрузки сотрудников, эскалация назначенных задач на руководителя по истечению сроков решения, мониторинг деятельности сотрудников.